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Con orgoglio FAM presenta la sua ultima tagliatrice: FAM Centris™ 400
Con orgoglio FAM presenta la sua ultima tagliatrice: FAM Centris™ 400, una centrifuga di alta qualità progettata specificatamente per l'industria della frutta, verdure e patate.
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FAM Tridis™ 240: La miglior prestazione resa facile
FAM è orgogliosa di presentare FAM Tridis™ 240 - capacità, efficienza e qualità ad un nuovo livello.
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FAM e Stumabo lanciano NECST “Next Evolution in Centifugal Slicing Technology”
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Affettatrice di tipo centrifugo nuova di zecca per l’industria delle patatine
FAM® ha sviluppato la FAM Centris 315P, la seconda macchina della gamma delle centrifughe
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Assistenza

Esperti e servizio rapido

L'assistenza FAM parte già nella fase pre-vendita e prosegue per tutta la durata della macchina. In tutto il mondo, direttamente o indirettamente (attraverso uno dei nostri 120 esperti) offriamo: la nostra consulenza su misura per quanto concerne il taglio, prove gratuite presso uno dei nostri laboratori, supporto durante l'installazione e l'avviamento, addestramento, consegne veloci di ricambi in tutto il mondo, supporto tecnico mediante mail, telefono e visite d'assistenza.


Chiamare +32 3 450 92 55 (Assistenza)
02-11-12
venerdi
ponte
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24-12-12

lunedì

Vigilia di Natale



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Natale



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8 Come chiedo una copia aggiuntiva del manuale per la mia tagliatrice FAM?

Dopo aver ricevuto il numero di serie e il formato desiderato invieremo volentieri una copia aggiuntiva (engineering@fam.be).

I nostri manuali sono disponibili:

  • su CD rom (da pagare in anticipo)
  • come copia Hard (da pagare in anticipo)
  • in pdf (gratuito)
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1 E' possibile provare la tagliatrice FAM presso la propria fabbrica?

Contattateci per discutere la possibilità di avere una tagliatrice in conto prove o a noleggio. Potete inviare la vostra richiesta compilando il modulo online Richiesta di informazioni Risponderemo al più presto.

2 Come devo mantenere la mia tagliatrice FAM?

Tutte le tagliatrici FAM sono disegnate in modo che la manutenzione sia ridotta al minimo. La zona prodotto è completamente separata da quella di trasmissione. Il manuale d'uso fornito insieme alla macchina spiega in modo chiaro come pulire e mantenere la vostra tagliatrice.

Su richiesta FAM può organizzare un addestramento appropriato. Contattateci compilando il modulo Richiesta di informazioni. Risponderemo al più presto.

3 Come mantenere i coltelli Stumabo?

Occorre distinguere 2 tipi di coltelli:

  • quelli che si possono affilare: coltelli fetta e trasversali lunghi e coltelli circolari, dentati e non dentati
  • coltelli usa e getta

Per affilare FAM offre la FAM-Flexigrind, un'affilacoltelli pratica e compatta.

4 Quali direttive soddisfano le tagliatrici FAM?

Tutte le nostre tagliatrici soddisfano le seguenti direttive/normative:

  • Direttiva Macchine (2006/42/EC),
  • Direttiva Bassa Tensione (2006/95/EC) e
  • Direttiva Compatibilità Elettro-Magnetica (2004/108/EC).

Per raggiungere il massimo livello di sicurezza ed igiene i nostri progetti tengono conto delle più importanti normative Europee, quali per esempio:

  • EN 13870: 2005,
  • EN 13871: 2005,
  • EN ISO 14159: 2002,
  • EN 1672-2: 2005

In più FAM Hymaks ha ottenuto il certificato di approvazione USDA (AMS Dairy Equipment Acceptance Certificate). Questa cubettatrice soddisfa le più severe norme igieniche, collocandosi in una posizione leader nel nostro settore/segmento di mercato.

5 Come inserisco una tagliatrice FAM in una linea produttiva?

La compatta FAM ILC.2 è stata progettata in particolare per un agevole inserimento in una linea produttiva esistente.

Tutte le tagliatrici FAM costituiscono soluzioni di taglio su misura del cliente. Scivoli di carico e di scarico adattati, montaggio su rotelle, tramogge su ruote, …. pensiamo insieme a voi e vi aiutiamo a trovare la soluzione migliore per la vostra applicazione di taglio.

6 In che modo la mia applicazione determina la capacità di una tagliatrice FAM?

  • Rondellatrici e tagliatrici per fagiolini: la velocità della ruota di taglio o del tamburo interno determina la capacità: più alta la velocità, maggiore la capacità.
  • Altre tagliatrici: lo spessore fetta e il peso specifico del prodotto determinano la capacità: più alto lo spessore fetta, maggiore la capacità.

7 Come contattare FAM durante le vacanze e festività?

Di seguito troverete una panoramica della disponibilità dei vari uffici presso la sede principale della FAM in Belgio durante festività e fine-settimana lunghi e su come contattarli.

Nei giorni in cui sono operativi gli uffici Vendite e Logistica, i vostri ordini per parti di ricambio verranno evasi come al solito. I membri dello staff presenti possono mettervi in contatto con l'ufficio assistenza, se necessario.

Durante le festività ufficiali i nostri responsabili dell'assistenza possono essere raggiunti telefonicamente per supporto tecnico; ciò solo in caso di emergenza e durante le ore d'ufficio. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Data

Giorno

Occasione

Disponibilità

Supporto tecnico in caso di emergenza

01-01-12

domenica

Capodanno



09-04-12

lunedì

Lunedì dell'Angelo



30-04-12
lunedi
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01-05-12
martedi
Festa del Lavoro


17-05-12

giovedì

Ascensione



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venerdì

ponte

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lunedì

Pentecoste



21-07-12

sabato

Festa Nazionale



15-08-12
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